Telegram-боты
Telegram-боты и Mini Appsдля бизнеса
Делаем ботов и мини-приложения в Telegram, которые записывают клиентов, принимают заказы и оплату, отвечают на вопросы и передают всё в CRM. Клиенту ничего не нужно скачивать, а бот работает круглосуточно.
Как это работает
Что умеет Telegram-бот для бизнеса — на простом примере
Представьте салон красоты: клиенты пишут в мессенджеры, администратор отвечает, ищет свободное окно у мастера и записывает в таблицу. Сообщения, пришедшие ночью, ждут до утра, и часть клиентов уходит в другой салон. Каждый пятый записавшийся просто забывает прийти.
Telegram-бот — это администратор, который работает круглосуточно. Он показывает свободное время мастеров, записывает клиента, берёт предоплату и за день напоминает о визите. Запись сразу попадает в CRM, а администратор занимается гостями в салоне.
Запись вручную в переписке, ночные сообщения ждут до утра, напоминаний нет.
- Время администратора на запись
- 5 минбот записывает сам
- Клиенты, не пришедшие на визит
- 20%напоминание и предоплата
- Ответ на сообщение ночью
- утромклиент не уходит
- Двойные записи к мастеру
- бываютобщее расписание
Как мы считали: 30 записей × 5 минут = 150 минут, то есть 2,5 часа в день. Неявки: 30 × (20% − 8%) ≈ 4 визита в день, которые больше не пропадают. Это пример; цифры для вашего бизнеса посчитаем на бесплатном брифе.
Возможности
Что умеют боты и Mini Appsдля вашего бизнеса
Telegram Mini Apps
Полноценные интерфейсы внутри мессенджера без скачивания приложения.
Без долгих модераций
Обновления выходят мгновенно, без ожидания одобрения Apple или Google.
Умные AI-боты
Нейросети в ботах поддержки и продаж: бот отвечает клиентам 24/7.
Глубокая интеграция
Связываем Telegram с CRM, 1С, базами данных и платёжными системами.
Процесс
Как мы делаем ботаот сценария до запуска
- 01
Сценарии и логика
Проектируем архитектуру бота, логику диалогов и функции мини-приложения.
- 02
Дизайн Mini App
Отрисовываем интерфейс по гайдлайнам Telegram для нативного опыта.
- 03
Разработка
Программируем бота на Node.js, интерфейс на React и безопасное API для обмена данными.
- 04
Тесты и релиз
Тестируем на разных устройствах, подключаем платежи и запускаем в работу.
Технологии
На чём работает боти с чем он связан
Технологии, с которыми работаем
- Telegram Bot API
- Telegram Mini Apps
- Node.js
- Telegraf
- React / Next.js
- PostgreSQL
- OpenAI / YandexGPT
Бот и мини-приложение работают на одном backend, поэтому данные клиента, заказы и оплаты всегда синхронизированы.
FAQ
Частые вопросыо Telegram-ботах
Чем Mini App отличается от обычного бота?
Бот общается кнопками и сообщениями. Mini App — полноценный веб-интерфейс внутри Telegram: каталог, корзина, личный кабинет, формы.
Можно ли принимать оплату в боте?
Да, подключаем платёжные системы и Telegram Payments, а оплаты синхронизируем с CRM или 1С.
Бот может отвечать как живой сотрудник?
Да, с помощью AI по вашей базе знаний. Сложные вопросы бот передаёт менеджеру.
Сколько стоит разработка?
Простой бот для записи или заявок — от 50 000 ₽, первым клиентам — от 35 000 ₽. Бот с оплатой, ИИ и интеграцией с CRM или Mini App с каталогом стоит дороже; точную оценку даём после брифа.
Сколько длится разработка?
Простой бот запускаем за 1–2 недели, бот с оплатой и CRM или Mini App с каталогом — за 2–3 недели.
Какие задачи чаще всего отдают боту?
Запись на услуги и напоминания, приём заказов и оплаты, ответы на частые вопросы, сбор заявок и отзывов, рассылки клиентам.
Что происходит после запуска?
Ошибки, найденные после запуска, исправляем бесплатно в рамках гарантии. Дальше берём проект на поддержку — от 15 000 ₽ в месяц: обновления, мониторинг и небольшие доработки. Исходный код и доступы передаём вам.